一、軟件概述

思沃跨(kua)境電商(shang)模(mo)擬(ni)實戰實訓平(ping)臺系(xi)統是一款全仿真模(mo)擬(ni)跨(kua)境電商(shang)B2B交(jiao)易(yi)平(ping)臺業務流程，訓練學生店鋪運(yun)營實操(cao)能力的應(ying)用(yong)型電商(shang)教學軟件。為滿足教學實訓需求，公司(si)提供(gong)跨(kua)境電商(shang)實訓室解決(jue)方案。

該跨(kua)境(jing)電商教學(xue)(xue)軟件核心點：全仿真模擬跨(kua)境(jing)電商B2B交(jiao)易(yi)平(ping)臺，以(yi)賣家店(dian)鋪(pu)運營為(wei)核心點，增強(qiang)學(xue)(xue)生(sheng)店(dian)鋪(pu)運營能力，幫(bang)(bang)助學(xue)(xue)生(sheng)熟(shu)悉(xi)交(jiao)易(yi)平(ping)臺規則，熟(shu)悉(xi)店(dian)鋪(pu)運營要(yao)點兒，同(tong)時提高教學(xue)(xue)效率和(he)教學(xue)(xue)質量(liang)，幫(bang)(bang)助教師實時掌控(kong)學(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)習情(qing)況，增加(jia)實戰(zhan)教學(xue)(xue)的可控(kong)性和(he)趣味性。

通過前期對學(xue)(xue)校教學(xue)(xue)要求(qiu)調研，市場人才需求(qiu)調研，經過對大量資料(liao)的(de)(de)整(zheng)理歸納，提煉出培養學(xue)(xue)生(sheng)跨境電商運(yun)營(ying)能(neng)(neng)力的(de)(de)基(ji)礎步(bu)驟，并將(jiang)這些步(bu)驟內(nei)嵌入軟件中(zhong)，通過記錄學(xue)(xue)生(sheng)實訓操作(zuo)和基(ji)礎步(bu)驟進行對比，通過一定的(de)(de)算法得(de)出學(xue)(xue)生(sheng)運(yun)營(ying)能(neng)(neng)力分數(shu)，幫(bang)助教師(shi)更加直(zhi)觀的(de)(de)掌(zhang)控(kong)學(xue)(xue)生(sheng)學(xue)(xue)習情況，同時也能(neng)(neng)使(shi)得(de)學(xue)(xue)生(sheng)對自己的(de)(de)運(yun)營(ying)能(neng)(neng)力有個直(zhi)觀認(ren)知，進一步(bu)幫(bang)助教師(shi)調整(zheng)教學(xue)(xue)方向，幫(bang)助學(xue)(xue)生(sheng)調整(zheng)學(xue)(xue)習計劃，最終(zhong)使(shi)得(de)學(xue)(xue)生(sheng)具備較(jiao)強的(de)(de)跨境電商平臺(tai)運(yun)營(ying)能(neng)(neng)力，加大學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)競爭力。

二、軟件功能簡介

思沃跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)運營實戰平(ping)臺模(mo)擬實訓系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)包(bao)含跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)實戰平(ping)臺子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)理資源庫學習(xi)平(ping)臺、郵(you)箱子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、手機(ji)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、案(an)例分析子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、理論知識考(kao)試子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、在線(xian)交流子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)等七大系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組成(cheng)。

跨(kua)境電商實(shi)戰實(shi)訓平臺子(zi)系統：

1．模擬敦煌(huang)網跨境電商(shang)平臺,模擬三大(da)角色(se)：買家，賣家，服務商(shang)。

2．學生根據教(jiao)師發(fa)(fa)布的任務(wu)要求在交易平(ping)臺上(shang)發(fa)(fa)布產品，并完(wan)成產品的整個交易過程。

3．純英(ying)文(wen)的買家(jia)操作界(jie)面，同(tong)時系統要求賣家(jia)必須使用英(ying)文(wen)描述產品，禁(jin)止中文(wen)。

4．使(shi)用加權(quan)排序搜素(su)算法，全仿真(zhen)模(mo)擬(ni)敦煌網，速賣通等跨境平(ping)臺搜素(su)規(gui)則，模(mo)擬(ni)出(chu)真(zhen)實的(de)(de)平(ping)臺交易環境，以(yi)便學生進行真(zhen)實性的(de)(de)seo，運營策劃操作(zuo)。

5．教(jiao)學軟件可(ke)模擬國際小包和(he)快遞(di)的操(cao)作，涵(han)蓋兩(liang)百(bai)多個國家和(he)區域的物流運營數據。

6．同時提供小(xiao)秘書、及時通訊(xun)工(gong)具等輔助(zhu)工(gong)具。

7．系統(tong)包含競賽模式，支持跨班(ban)級，多學(xue)校的競賽評比(bi)。

賣(mai)家(jia)主要功能包括：

1.1 個(ge)人或(huo)企業注冊身(shen)份認證

1.2 產品(pin)(pin)：產品(pin)(pin)上傳，產品(pin)(pin)管(guan)(guan)理(li)，模板(ban)管(guan)(guan)理(li)，商鋪管(guan)(guan)理(li)，備貨(huo)管(guan)(guan)理(li)，產品(pin)(pin)相冊，經(jing)營品(pin)(pin)牌

1.2.1 模板(ban)(ban)管理：包括售后服務模板(ban)(ban)，運費模板(ban)(ban)

1.2.2 商(shang)鋪管(guan)理(li)：包括商(shang)鋪信息，店鋪裝修（內(nei)含多(duo)套店鋪模板，同(tong)時支持(chi)學生自定義(yi)裝修），櫥窗管(guan)理(li)，商(shang)鋪類目

1.3 訂單：訂單管(guan)理(li)，物流，評價管(guan)理(li)，我(wo)的(de)客戶，求購(gou)信息

1.4 推廣(guang)營銷：促(cu)銷活動，廣(guang)告投(tou)放的(de)實訓

1.5 消息：站內信，客服留言

1.6 資金賬戶：交易記錄，提前放(fang)款(kuan)，保(bao)障金管理，優惠卷管理，在線貸款(kuan)，賬戶設置

1.7 商(shang)戶管理：處罰管理，商(shang)戶評級

1.8 設(she)(she)置：安全設(she)(she)置，身份認(ren)證，我的地址，資(zi)料設(she)(she)置，手機服務 買家(jia)主(zhu)要(yao)功能包(bao)括：

2.1 個人(ren)或企業注冊身份認證(zheng)

2.2 全英文的(de)操(cao)作界(jie)面

2.3 訂單(dan)管理：待(dai)付款(kuan)訂單(dan)，待(dai)發貨訂單(dan)，待(dai)收貨訂單(dan)，待(dai)評價訂單(dan)，糾紛訂單(dan)，退款(kuan)/售(shou)后

2.4 設(she)置(zhi)：個(ge)人(ren)信息設(she)置(zhi)，密碼設(she)置(zhi)，收(shou)貨(huo)地址(zhi)設(she)置(zhi)，賬戶(hu)設(she)置(zhi)

2.6 信用管理：評價管理

2.7 客戶服務：投訴/舉報

2.8 優(you)惠信息：我的(de)優(you)惠卷

服務(wu)商主(zhu)要(yao)功能包括：

3.1 會員(yuan)管理：會員(yuan)查看，會員(yuan)審(shen)核，實(shi)名認證審(shen)核，處罰

3.2 產品類別(bie)管理(li)：類別(bie)添加，類別(bie)維(wei)護

3.3 產(chan)品屬性(xing)管理(li)：屬性(xing)添加(jia)，屬性(xing)維護

3.4 商(shang)品管理：商(shang)品查看(kan)，商(shang)品審核，處罰

3.5 交(jiao)易(yi)管理(li)：交(jiao)易(yi)訂單查看(kan)，交(jiao)易(yi)投(tou)訴管理(li)

3.6 關鍵(jian)字管理(li)

3.7 廣告(gao)位管(guan)理(li)(li)：Banner廣告(gao)位管(guan)理(li)(li)，LP廣告(gao)位投(tou)放，DCP廣告(gao)位投(tou)放，EDM廣告(gao)位投(tou)放，站內信廣告(gao)位管(guan)理(li)(li)

3.8 投訴處理

跨境電商理(li)(li)論知識管理(li)(li)子(zi)系統(tong)：

包含理論知(zhi)識(shi)、跨(kua)境電商相(xiang)關概念、發展狀況、產業新聞等內(nei)容(rong)，老師可(ke)以(yi)在后臺(tai)管理知(zhi)識(shi)內(nei)容(rong)。包含跨(kua)境電商相(xiang)關視頻(pin)教學，內(nei)容(rong)涵蓋各(ge)主(zhu)要跨(kua)境平臺(tai)的操作技巧(qiao)。在操作練習過程中，也可(ke)以(yi)查看系統提供的幫助。

郵箱子系統：

學生可以(yi)通過(guo)郵件(jian)手機進行線下(xia)的(de)店鋪營銷活(huo)動(dong)。

手機子系統：

提供線下(xia)手機驗(yan)證，手機端(duan)管理等操作。

案例分析子系統：

提供共享(xiang)式案(an)例(li)分析平臺，教師可以(yi)管(guan)理后臺背景案(an)例(li)，開放實(shi)驗案(an)例(li)給學(xue)生進行案(an)例(li)分析。

理論知(zhi)識(shi)考試(shi)子(zi)系統：

可(ke)實現出(chu)題(ti)、組(zu)(zu)卷(juan)、智能組(zu)(zu)卷(juan)、考(kao)試(shi)安排(pai)、學生考(kao)試(shi)、評卷(juan)等全部流程。而且我(wo)們提(ti)供試(shi)卷(juan)導入模板；

綜(zong)合考核子系統：

系統提供綜(zong)合評(ping)分法，將實(shi)戰經(jing)營數據、案(an)例分析(xi)、在(zai)線(xian)考試、實(shi)驗報告(gao)等(deng)綜(zong)合評(ping)分，教(jiao)(jiao)師能實(shi)時查看全部(bu)數據功(gong)能，使教(jiao)(jiao)師可以全方位了解(jie)學(xue)生的學(xue)習狀況和教(jiao)(jiao)學(xue)實(shi)訓效果。

三、軟件特點及優勢

真實的跨境(jing)電(dian)商實訓平(ping)臺

軟件模擬(ni)速(su)賣(mai)通，敦煌(huang)網等跨(kua)境(jing)(jing)平(ping)臺(tai)來構建真(zhen)實(shi)的(de)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)運(yun)營(ying)環境(jing)(jing)。軟件核心點(dian)：全仿真(zhen)模擬(ni)跨(kua)境(jing)(jing)電(dian)商(shang)B2B交易(yi)平(ping)臺(tai)，以賣(mai)家店(dian)(dian)鋪(pu)運(yun)營(ying)為核心點(dian)，增(zeng)強學(xue)(xue)(xue)(xue)生店(dian)(dian)鋪(pu)運(yun)營(ying)能力，幫助學(xue)(xue)(xue)(xue)生熟(shu)悉交易(yi)平(ping)臺(tai)規則，熟(shu)悉店(dian)(dian)鋪(pu)運(yun)營(ying)要點(dian)兒，同(tong)時(shi)提高(gao)教學(xue)(xue)(xue)(xue)效率和教學(xue)(xue)(xue)(xue)質量，幫助教師實(shi)時(shi)掌控學(xue)(xue)(xue)(xue)生學(xue)(xue)(xue)(xue)習情況，增(zeng)加實(shi)戰教學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)可控性和趣味性。

軟件高仿真(zhen)性，不僅讓學生從模擬(ni)實訓中(zhong)熟悉并掌握跨境電商(shang)店鋪運營的業務流(liu)程，更為(wei)今后(hou)的跨境電商(shang)運營工(gong)作(zuo)積累更多的經驗(yan)。為(wei)了滿足(zu)電子商(shang)務專業教學實訓需求，本(ben)公司(si)可提供(gong)電子商(shang)務實訓室解(jie)決(jue)方案。

軟(ruan)件靈活(huo)的分組競賽實驗機制(zhi)

為(wei)了讓學(xue)(xue)生(sheng)能夠實(shi)踐(jian)每個角(jiao)色(se)，從(cong)不(bu)同的(de)(de)角(jiao)度去體會電子(zi)商務(wu)開(kai)展的(de)(de)重(zhong)要意義，學(xue)(xue)生(sheng)可分(fen)組分(fen)角(jiao)色(se)進(jin)(jin)(jin)行實(shi)驗(yan)，相互之間(jian)進(jin)(jin)(jin)行競(jing)(jing)爭(zheng)性實(shi)驗(yan)，使得各種電子(zi)商務(wu)交易流(liu)程在不(bu)同角(jiao)色(se)扮演(yan)者(zhe)之間(jian)展開(kai)。同時，同一(yi)角(jiao)色(se)扮演(yan)者(zhe)之間(jian)存在著競(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)關系，從(cong)而提高了學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)興趣，加(jia)深了對角(jiao)色(se)的(de)(de)理解(jie)。班級內學(xue)(xue)生(sheng)進(jin)(jin)(jin)行競(jing)(jing)爭(zheng)關系實(shi)驗(yan)，班級之間(jian)進(jin)(jin)(jin)行班級競(jing)(jing)爭(zheng)實(shi)驗(yan)，學(xue)(xue)校之間(jian)進(jin)(jin)(jin)行競(jing)(jing)賽實(shi)驗(yan)。

多(duo)種(zhong)方(fang)式(shi)幫助功能

系統(tong)(tong)將學(xue)生(sheng)在使用軟(ruan)件過程中，可(ke)能會遇到(dao)的(de)常見、比較普遍的(de)問題，進行(xing)歸納總(zong)結，統(tong)(tong)一用問答式方(fang)法(fa)羅列出來，供學(xue)生(sheng)參考學(xue)習，幫助學(xue)生(sheng)盡(jin)快(kuai)掌握軟(ruan)件的(de)操(cao)作。同時(shi)提(ti)供小秘書及時(shi)提(ti)醒功(gong)能，提(ti)醒學(xue)生(sheng)現在需(xu)要干(gan)什么。提(ti)供詳細的(de)流(liu)程圖解使學(xue)生(sheng)有個(ge)清(qing)晰的(de)思路。

教學實用性

軟件注重理論結合實(shi)踐，通過專業(ye)(ye)知(zhi)識擴展、業(ye)(ye)務知(zhi)識指(zhi)導結合實(shi)際的仿真業(ye)(ye)務操作，提升(sheng)軟件的實(shi)用性，易用性。

實訓(xun)過程實時監控

可(ke)實(shi)(shi)時觀測(ce)所有實(shi)(shi)訓團隊任務進展情況、經營狀況；在線情況；決(jue)策情況數(shu)據及圖(tu)示觀測(ce)；方便實(shi)(shi)訓指導人(ren)員對實(shi)(shi)訓的掌(zhang)控(kong)和監測(ce)